为进一步发挥法律援助职能作用，促进社会矛盾化解，依法维护农民工的合法权益，为建设法治哈尔滨提供优质高效的法律服务，市司法局决定自2017年12月份至2018年3月10日，在全市深入开展“情暖农民工法律援助百日维权送温暖”活动，以“三覆盖、三优化、三优质”为措施，为农民工提供便捷高效的法律援助服务。
    一、延伸法律援助触角，积极推进活动“三覆盖”
    一是法律援助“覆盖现场”。全市各级法律援助中心要组织法律援助人员深入到建筑工地、车站、集贸市场等农民工密集场所，了解农民工工资发放情况，开展法律援助宣传活动，进行法律咨询，提高农民工的法律意识，引导他们依法维权。同时，加强对用工单位的法律宣传，从源头上预防和减少矛盾纠纷。
    二是法律援助“覆盖仲裁”。全市各级法律援助中心要发挥劳动人事仲裁法律援助工作站的作用，积极为农民工提供法律援助服务，认真做好群体性劳动争议案件的法律援助工作，做到及时介入，及时服务，简化程序，特事急办，落实好哈尔滨市法律援助八项惠民措施，维护好农民工的合法维权。
    三是法律援助“覆盖信访”。全市各级法律援助中心要本着真心实意为农民工办实事，为当地党委、政府分忧的高度政治责任感，发挥“信访法律服务中心”作用，积极组织援助律师参与处理涉法涉诉信访案件。通过法律咨询、代写诉状、代理诉讼或非诉讼调解等方式，引导农民工依靠法律途径解决他们的合理诉求。
    二、简化受理审批环节，努力提升服务“三优化”
    一是实行“即办式”服务。对农民工讨薪法律援助案件取消经济困难要件审查，简化审批环节，实行“申请即受理”的“即办式”援助服务，畅通农民工法律援助绿色通道。
    二是实行“一站式”服务。发挥法律援助工作站的便民网点作用，积极为农民工讨薪代写法律文书，实行“接待即服务”的“一站式”援助，落实一次性告知制度，让农民工只来一次，就明晰维权要件、环节、程序等法律事务，有效增强农民工法律维权意识。
    三是实行“代办式”服务。各级法律援助中心对农民工讨薪法律援助申请，实行“先受理、后审批”的“代办式”服务，可先派律师提供援助，积极协助农民工调取有关证据。为农民工提供及时有效的法律帮助。
    三、加强援助工作管理，促进服务效果“三优质”
    一是推行“点援制”服务。一是根据当事人意愿指派律师提供法律援助服务；二是指派擅长办理涉及农民工案件的资深律师承办讨薪案件；三是及时整理农民工讨薪法律援助案例，通过案例促进农民工维权工作。 二是开展城际间援助协作。加强与省内外法律援助机构协作，对已返乡农民工提出的涉外法律援助申请，要积极受理并通过协作，开展外地维权协作工作，保障外出打工者的合法权益。
    三是践行“四少四零”承诺。做到一次解答少疑惑，简化表格少写字，一站服务少跑路，限时办结少等候。首问负责零推诿，代笔文书零距离，三声四有零差错，七不戒律零投诉。认真践行哈尔滨市法律援助“三声、四有、五满意”服务要求，认真做到来有迎声、问有答声、走有送声；热心接待有问候，耐心倾听有记录，用心解答有依据，真心承办有行动；咨询满意，接待满意，受理满意，承办满意，服务满意，把党和政府的民生工程拓展为暖心工程，把法律援助中心打造成农民工的维权之家。12月份全市共受理农民工案件25件，涉及金额35万元。